В своей работе VOROTATULA.RU (ИП РАЕНОК А.А.) руководствуется следующими принципами:
Мы продаем только оригинальные товары ведущих мировых производителей по рекомендованным розничным ценам. Вся продукция сертифицирована, сертификаты предоставляются по запросу.
Мы стремимся сэкономить ваше время, поэтому предоставляем подробное описание товаров и возможных комплектаций, доступных для заказа.
Мы предоставляем скидки постоянным клиентам и оптовым покупателям. Размер скидок зависит от конкретной группы товаров, суммы покупки, сезонных акций. В благодарность за публикацию вашего объективного отзыва о товаре могут предоставляться дополнительные скидки.
Обмен или возврат приобретенных товаров осуществляется при наличии товарного чека по письменному заявлению покупателя с указанием причины обмена/возврата. Товары с механическими повреждениями возврату не подлежат. Срок обмена/возврата может состявлять от 5 минут до 2-х календарных недель в зависимости от потребности в экспертизе. Товары, признанные эксплуатируемыми с нарушением рекомендаций производителя (качество питания, отсутствие заземления, не соблюдение рекомендованной интенсивности использования, и т.д.), возврату не подлежат. Гарантийный срок определяется заводом-изготовителем.
Мы осуществляем пополнение складских запасов не реже одного раза в неделю. В целях оперативной доставки товаров нашим покупателям мы можем прибегать к услугам курьерских служб для доставки мелких аксессуаров и расходных материалов. Самовывоз заказов осуществляется со вторника по субботу из магазина по адресу г. Тула, ул. Коминтерна, 24д, ТЦ "Наш Дом", 3-й корпус, 2-й этаж.
Днем рождения VOROTATULA.RU считается день открытия пункта выдачи заказов в г.Тула, а именно 02.08.2014 г. Считаем, что не случайно День рождения VOROTATULA.RU совпал с Днем ВДВ, мы такие же бравые парни, стоящие на страже интересов наших покупателей ;)
География наших продаж не ограничивается Тулой, счастливыми обладателями ворот и аксессуаров стали покупатели из Москвы, Подольска, Щербинки, Алексина, Щекино, Узловой, Архангельского, Белева, Серпухова, Орла.
Наряду с частными клиентами мы рады сотрудничеству с юридическими лицами, которые получают своевременный и качественный сервис по ремонту и обслуживанию автоматических систем контроля доступа (ворота, шлагбаумы, двери) и перегрузочного оборудования (доклевеллеры, бамперы, докшелторы, светофоры, скоростные ворота, откидные мосты).
Помимо продажи автоматики для ворот различных производителей, VOROTATULA.RU формирует группы монтажников для дальнейшего обучения монтажу и настройке автоматики компании FAAC.